Att underhålla sina automatiska snökedjor är viktigt för att kunna bibehålla funktion och säkerhet. Det absolut bästa är om man har möjlighet att säsongsförvara sina automatiska snökedjor på ett Onspot Hotel.
Men hur jobbar Onspots partners och återförsäljare med Onspot Hotel, hur gör dom för att ge sina kunder bästa service? Vi har fått möjligheten att ställa några frågor till Per Claar som är Reservdelschef på Borås Bil Lastvagnar. Han förklarar hur konceptet fungerar på sin anläggning.
Hur fick ni idén?
Allt började för ca 10 år sedan när en av våran före detta anställde fick idén att starta förvaring av Onspotsystemen under sommarperioden, ”Onspot Hotel” fick det heta. Vi tyckte det var en bra idé och sedan dess har vi kört på. För att nå ut till våra kunder som åkeriägare och kommunala verksamheter med sopbilar och brandbilar mm, så har vi valt att marknadsföra oss på våra sociala medier. Våra kundmottagare informerar också kunderna över disk om att möjligheten finns och vilka värden detta skapar.
Fördelar för åkeriägaren
När lastbilen är på plats börjar vi med att plocka av Onspot cylindrarna. Vi ser över funktionen och byter eventuella slitagedelar. Det finns flera fördelar med att vi hjälper ägaren med översynen av de automatiska snökedjorna, då vet dom att allt är i topptrim inför vintersäsongen. Våra kunder får ett enkelt ägande och minimerar dessutom risken för stillestånd när höst och vintersäsongen drar igång. Vi vet ju att stillestånd kostar pengar för åkeriägaren och det är också ett stressmoment för chauffören, som måste komma fram i tid. Att plocka av och förvara systemet är enkelt, det bidrar till mindre slitage under sommarperiodens dammiga miljö.
Hantering och Logistik
Vi har en avsatt yta på vårt lager för att kunna ta emot och förvara Onspotsystemen. Senaste generationen av Onspot har blivit mindre och lättare vilket gör att man inte behöver stora förvaringsytor. Enheterna märks upp med lastbilens registreringsnummer som sedan skrivs in i en excelfil, ett enkelt system som fungerar för oss.
God service ger nöjda kunder
Vi får nöjda kunder och minimerar risken för bekymmer när dom behöver använda sina automatiska snökedjor, detta stärker våra kundrelationer. Jag tror också att många åkeriägare som har Onspot på sina fordon, skall överväga att ha dem på Onspot Hotel, just för att säkerställa den årliga översynen som ger bästa funktion när de verkligen behövs.
För att lära dig mer om sommarförvaring, klicka på knappen
