Matkani länsirannikolle vievät minut lukemattomiin paikkoihin, joissa tapaan monia ihmisiä matkan varrella. Jotkut ovat Onspotin asiakkaita, toiset eivät. Sillä ei ole minulle mitään merkitystä, sillä arvostan ihmisiä ja keskusteluja, olivat ne sitten hyviä tai huonoja. Toisinaan tapaan jonkun, joka käyttää automaattisia lumiketjuja ja jolla on ainutlaatuinen tarina kerrottavanaan ei paitsi tuotteestamme, vaan myös yleisesti. Doug Stairs on yksi näistä ihmisistä.
