Åkeriägare - Varför skapa långsiktiga kundrelationer?

Av Leonard D'Orlando,

En åkeriägares vardag är mer komplex än man kan tro. Oavsett om du är ägare och ansvarar för en stor lastbilspark med hundratals chaufförer eller kör din egen lastbil så måste du vara konkurrenskraftig för att få affären

Konkurrensen i åkeribranschen är hård.
Där ute på vägarna ser man många olika transport & logistikföretag som levererar exempelvis livsmedel och paket till butiker och distributionscentraler. Det finns många olika typer av lastbilsekipage för transport av gods beroende på volym/ viktbehov och smidighet. 

Att skapa konkurrensfördelar och mervärden för kunden.
Att erbjuda en prisvärd transportlösning räcker inte alltid. Det är genom att hitta lösningar för kunden så att denne tjänar pengar som framgången kommer, det är också då tilliten och de långsiktiga relationerna stärks och ger framgång för båda parterna. Du kan skapa konkurrensfördelar genom att ha duktiga chaufförer anställda, som i kombination med rätt teknik och utrustning på sina lastbilar, kan hålla sitt tidsschema. Det är sådant som skapar mervärden för kunderna. 

Förmågan att övervinna utmaningar som dåligt väglag.
Detta är en annan viktig aspekt att ha med i sin kalkyl för en åkeriägare. Vinterväglag med dåligt väder med is och snö som följd kan skapa förseningar i trafiken och bli ett hinder för din leverans. Sådan osäkerhet är något som du som åkeriägare kan göra förebygga. 

Det är de små sakerna som tillför värde och bygger relationer mellan åkerierna och deras kunder.
Onspot-systemet är en av de "sakerna". Systemet ger chauffören ökad framkomlighet på snöiga och isiga vägsträckor. Detta ökar förarens självkänsla och säkerhet som gör det möjligt för dem att förbli fokuserade på sitt jobb och kunna leverera i tid. Det är sådant som skapar hållbara situationer och ger goda relationer till dina kunder.

Klicka på länken nedan om du vill veta mer om hur du kan förbättra vagnparkens produktivitet.

Hur kan man förbättra åkeriets produktivitet?

 

åkeriägare automatiska snokedjor, en forklaring

Leonard D'Orlando

Om Leonard D'Orlando

Leonard har jobbat sex år på Onspot i Nordamerika. Fyra år som fälttekniker på östkusten och två år som regional försäljningschef. Under de fyra åren som fälttekniker höll Leonard installations- och underhållsträning för återförsäljare. Leonard genomförde också fordonsparksgenomgångar med åkerier och tillhandahöll teknisk support. Har studerat på University of Maine, med en B.A. examen i Engelska med fokus på utbildning. Leonard har också gått på Texas State Technical College där han fick en doktorsexamen i fordonsmekanik.

Kommentarer

Prenumerera på bloggen

Senaste blog

Inlägg efter ämne

Se allt

Följ oss